Chez Signal-Etic, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
1. Qui sommes-nous ?
Le site SIGNAL’ETIC (accessible à l’adresse https://signal-etic.com/) est géré par SIGNAL’ETIC, dont le siège est situé à 457 CHEMIN DE JOUANDIN, 31430 GRATENS, immatriculé(e) sous le numéro [SIRET].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre expérience d’achat et à notre relation client :
- Nom et prénom
- Adresse postale et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et historique d’achat
- Données de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Adresse IP, données de navigation (via cookies)
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous contacter en cas de besoin (livraison, devis, SAV)
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Sécuriser notre site et détecter les fraudes
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance, strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
- Transporteurs (La Poste, Chronopost…)
- Hébergeur du site
- Logiciels de gestion (emailing, facturation)
5. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 6 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans après inactivité
- Cookies : jusqu’à 13 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition et de limitation
- Droit à la portabilité des données
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@signal-etic.com.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies à des fins de statistiques, d’analyse de navigation, et de personnalisation du site. Vous pouvez les gérer ou les refuser à tout moment via notre bandeau de consentement.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
SIGNAL’ETIC
📧 Email : contact@signal-etic.com
📍 Adresse : 457 CHEMIN DE JOUANDIN, 31430 GRATENS